صحة جيدة، Inc. أصدرت نتائج دراستها السنوية الثالثة لرفاهية الرؤية، حيث وجدت أن آراء المستهلكين حول قيمة رعاية الرؤية كجزء من صحة الجسم بأكمله آخذة في الارتفاع.يوافق المزيد من الناس على أن القدرة على تحديد كل من أمراض العين والحالات الصحية المزمنة هي خدمات قيمة للغاية تقدمها أطباء العيونوبالإضافة إلى ذلك، فإن استخدام خيارات الرعاية الافتراضية للعين، بما في ذلك الطب عن بعد، والاتصالات التي تمكنها التكنولوجيا،واشتريات النظارات على الانترنت زادت من سنة الى اخرى وتأثرت على المستهلكين.

الـدراسة صحة الرؤيةاستقصاء المستهلكين حول تصوراتهم المتطورة للعناية بالعين خلال العامين الماضيين من العيش مع وباء عالمي ، بما في ذلك الأهمية التي يضعونها على خدمات رعاية العين ،معتقداتهم حول العلاقات بين صحة العين والصحة العامة، والعوامل التي تؤثر على قرارات الفوائد التأمينية الحالية.

التطور في تصورات رعاية الرؤية والتأمين

من بين المشاركين في الاستطلاع الذين خضعوا لفحص العين خلال العامين الماضيين، يقول 70% أن القدرة على تحديد أمراض العين هي خدمة ذات قيمة عالية تقدمها أطباء العيون، بزيادة من 65% في العام الماضي.لإضافةويقول 61% أن القدرة على تحديد الأمراض الخطيرة الأخرى هي خدمة ذات قيمة عالية تقدمها مقدمو الرعاية العينية، بزيادة طفيفة عن 59% في العام الماضي.هذا يشير إلى زيادة تدريجية في أهمية المستهلكين في زياراتهم للعناية بالعين، والتي قد نستمر في رؤيتها في السنوات المقبلة، حيث يدرس المزيد من الناس موارد الرعاية التي تدعم صحة كامل الجسم.

الخيارات الافتراضية للعناية بالعين لها تأثير أكبر على كيفية و احتمال طلب الناس للعناية بالعين في المستقبل.أكثر من ثلث (37%) من المشاركين يعتقدون أن الطب عن بعد هو موضوع مهم جدا في الرعاية الصحية بشكل عاميقول ما يقرب من ثلثي المشاركين (65%) أن الحصول على زيارات افتراضية والطب عن بعد سيجعلهم أكثر عرضة للحصول على موعد مع طبيب العيون.ويقول ما يقرب من ثلث (31%) أن الحصول على زيارات افتراضية والطب عن بعد سيجعلهم أكثر عرضة لشراء تأمين الرؤية، بزيادة 10% عن العام الماضي.

"خلق الوباء رغبة متزايدة في الطب عن بعد، حتى في مجال صحة العين"، كما يقول الدكتور مارك روخمان، كبير المسؤولين الطبيين في Versant Health. “The ‘new normal’ for insurers and managed care organizations that are engaging members and patients in their whole-body health includes innovating the way they access and experience tech-enabled vision care services.

وبالإضافة إلى الطب عن بعد، فإن المستهلكين" الآراء عن رعاية العيون والتأمين تتأثر بالوصول الافتراضي إلى الاتصال مع الأطباء. More than one-third (39%) of respondents who have received an eye exam in the past two years say that communicating virtually/remotely with their eye doctor has a high impact on them seeing them more oftenوبالإضافة إلى ذلك، يقول ثلثهم (34٪) أن القدرة على شراء النظارات عبر الإنترنت لها تأثير كبير على زيارتهم لطبيب العيون بشكل أكثر تواتراً.مقارنة بـ27% الذين قالوا نفس الشيء العام الماضيمن بين المشاركين الذين ليس لديهم تأمين على الرؤية، يعتقد نصفهم (50٪) أن القدرة على استخدام التأمين لشراء النظارات عبر الإنترنت ستجعلهم أكثر عرضة لشراء تأمين على الرؤية.ارتفاعاً من 41% في العام الماضي.